まだ外国人観光客に知られていない東京・赤羽。
築地の次は赤羽に多くの外国人たちが集まると思いますが
まぁ、そうなる前にチョコチョコ遊びに行っています。
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理容室経営者２人と訪店した、今回のお店。
なんと。早朝7時30分から開店しているとのこと。
凄い。赤羽。
で、飲みながら盛り上がった話の一つが、オイルケア。
昨年あたりから、一挙に広がりを見せている人気商品ですが
オイルケア仙人こと、古川講師の人間的な魅力も大きく影響していると言うのが
酔っ払い3名たちの共通意見。
フェイスブックやツイッターなどSNSを通じて
古川講師の活躍は伝わってきます。
となれば当然、サロン現場に居る時間にも影響することでしょう。
とは言え、そこは古川講師ですので抜かりはありません。
不在がちな古川講師の影響で、勤務店舗の売上げが向上していると聞こえてきます。
・・・。ちょっと意味不明ですよね。
その理由を知ると、妙に納得できますよ。
日々のサロンワークで古川講師自身も、オイルケアを顧客に提案しています。
もちろん。顧客全員が受け入れる訳がありません。
その受け入れない顧客たちが、ジワジワと反応を示し始め
結果、売上げに繋がっているのです。
理由は簡単です。
古川講師が、サロン現場にいない理由を顧客が耳にします。
「全国各地でオイルケア講習会が企画されて、同業者に教えているから」と。
すると、顧客はこう思います。
「ん。古川が提案していたオイルケアって。なに？ そんなに凄いの？」
「だったら、やってみようかな。うん。やってみる」
同業者に教える専門家と言うのは、一段上の専門家と言う印象でしょうか？
プロ中のプロ。と、捉える方も少なくないと思います。
普通の美容師だと思っていたが、実は凄い美容師と認識した顧客には
過去聞こえてきた提案内容にも、重みが増して受け入れやすくなります。
とは言え個人的には、古川講師の場合
それだけが成功要因だとは思っていません。
恐らく、もっと多くの伏線が絡み合い
顧客と距離感短縮に繋がる、色んなことに取り組んでいる結果だと思っています。
顧客と距離感短縮に繋がる、色んなことに取り組んでいる結果だと思っています。
古川講師が顧客に直接伝えたのではなく
第三者である従業員を通じて、顧客に伝わっている流れも興味深いし。
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まぁ。そんな話で盛り上がった赤羽飲み会でした。
次回は、いつ行きましょうかね。
なんかハマります赤羽。
いつも、最後までお付き合いいただきありがとうございます。
働く細胞の単行本を買ってしまった、理美容経営企画室の関口でした。
おっと。冒頭の答えはコチラ。
凄いでしょ。赤羽。
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双方がガッチリ手を組んだら、顧客満足度が向上するかも。
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私・関口が担当する理容師カフェでは、このような販促事例などを情報共有します。
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↓↓↓以下が、理容師カフェについての紹介です。
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